[视频作者] 心河摆渡
[视频时长] 13:22
#跟着UP主创作吧（第五期）,今天读了什么书？,社科人文,读书,沟通,社交,职场,心理学,情感,学习,关键对话# [视频类型] 社科·法律·心理
遇到沟通问题，你怎么处理？ 是沉默让步还是能动手绝不废话？ 今天咱们看看沟通大神是如何掌控关键对话的~ 00:00~04:00 什么是关键对话 04:01~06:10 掌控对话第1步：明确对话目的 06:11~08:16 掌控对话第2步：营造安全氛围 08:17~10:00 掌控对话第3步：客观陈述观点 10:01~12:28 掌控对话第4步：了解对方动机 12:29~13:21 最后啰嗦两句 这里是心河摆渡，每周分享有温度的成长内容 一个人能走多远，要看他与谁同行 下期成长干货，咱们不见
一言不合就开干？4个关键词，解决90%的沟通问题，深度解读《关键对话》
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